全民公众讯(罗传勇)为进一步推进执法规范化建设,努力建设一支能够严格规范执法,人民群众满意的队伍,汉阴县公安局交管大队车管所强化监督,把提高服务效率和服务水平作为首要任务,积极为群众提供方便快捷的服务。

一是强化日常监督。从办公桌椅到物品摆放,办公桌面只能放一本台账,一根笔,要求桌面摆放整齐;从警容风纪到待人接物,警服必须保证干净整洁,头饰必须佩戴到位,接待群众的时候要面带微笑;从办公秩序到内务卫生,大厅的办公秩序整齐,办公区域的内务卫生整洁;各项细节都做了严格的要求和规范,并定期进行检查和通报。
二是定期绩效考核。进一步完善教育培训制度,提高民警员规范执法的自觉性,一是每周由车管副所长刘兵对车管所全体民警、辅警理论知识进行抽查,且每个月月底对全体民警对业务知识进行考核。二是每周五下午由大队领导组织对县政务服务中心车管所窗口单位民警、辅警进行业务培训。三是车管所民警、辅警实行轮岗制度。
三是做好监督工作。按照“规范、公开、公正、满意”的工作要求,大厅有服务监督岗位栏目,有详细的收费标准,有样表填表区域,方便办事群众一目了然,自觉接受群众监督,不断改善服务质量和服务水平,要求工作人员抵制说情风,严格执行工作纪律,切实使工作人员真正树立起“立警为公,执法为民”,“理性、平和、文明、规范执法”的理念,为促进执法规范化建设奠定坚实的思想基础,不断增强执法公信力,打造出业务精通、执法规范、文明优质的服务。
中国法治新闻网责任编辑:亓淦玉 |